この規約は、2026年9月1日から適用します。
2026年8月31日までのご利用には、現行の利用規約 が適用されます。
本規約は、カフェコスモス（以下「店舗」といいます）の利用について定めるものです。
お申し込みおよびご利用にあたっては、以下の事項をご確認のうえ、遵守していただきますようお願いいたします。
【利用目的】
カフェコスモスは、利用者の自発的な自己実現と、それを応援する人とのつながりを支えることを目的とした場です。
互いが安心していられる空間を守るため、意図的に人を否定したり、傷つける言葉をこの場に持ち込まないことをお約束ください。
【利用スペース】
店舗には、次のスペースがあります。
・ラウンジ
・レンタルルーム「レインボー」
・レンタルルーム「クローバー」
利用できるスペース、利用方法、料金および予約条件は、会員プランまたは利用区分により異なります。詳しくは、最新の会員プラン、料金表、キャンペーン案内および個別の利用案内をご確認ください。
※利用料金および利用条件は、必要に応じて変更する場合があります。変更する場合は、ホームページその他店舗が定める方法でお知らせします。
【利用日・利用時間】
店舗の営業時間は、原則として次のとおりです。
・月曜日から金曜日 10:00〜19:00
・土曜日 10:00〜18:00
・日曜日・祝日 休業
日曜日・祝日は、ビル正面玄関が閉まっているため、貸切利用等は事前相談とします。
レンタルルームおよび全館貸切の営業時間外利用については、個別にご相談ください。
※店舗の都合、全館貸切、設備点検、ビル運営上の事情その他やむを得ない理由により、営業時間の変更または臨時休業を行う場合があります。
【ラウンジの通常利用】
ラウンジは、すべての会員が営業時間内に予約なしで利用できます。利用料金は、それぞれの会員プランに定める条件によります。
座席数には限りがあるため、ご希望の席を利用できない場合があります。会員同士が安心して過ごせる共有の場として、譲り合ってご利用ください。
ただし、全館貸切、臨時休業、イベント開催その他店舗運営上の都合により、事前に会員へお知らせしたうえで、ラウンジを含む施設の全部または一部を通常利用できない時間帯を設ける場合があります。
【営業時間内のラウンジイベント利用】
営業時間内にラウンジでセミナー、交流会その他のイベントを開催する場合は、ラウンジをイベント会場として使用し、レインボーおよびクローバーを通常の会員利用スペースとして開放することがあります。
この利用方法では、施設全体を専有することはできません。イベント開催中も、店舗が指定するスペースを会員が通常利用します。
利用内容、人数、時間および料金については、事前に店舗へご相談ください。
【平日全館貸切】
ラウンジおよびレンタルルームを催事で使用し、通常の会員利用スペースを確保できない場合は、「平日全館貸切」として扱います。
平日全館貸切の時間中は、ラウンジ、レインボーおよびクローバーを含む通常の会員利用を休止します。
平日全館貸切を実施する場合は、開催日時および通常利用を休止する時間帯を、会員専用の連絡手段その他店舗が定める方法により、事前に会員へお知らせします。
貸切開始時刻までは通常利用が可能です。貸切終了後は、片付けおよび安全確認が完了した時点から通常利用を再開します。
全館貸切の利用時間には、搬入、会場準備、参加者の入退場、片付けおよび原状回復に必要な時間を含みます。利用者は、予約した終了時刻までに片付けおよび退出を完了してください。
料金、利用時間、付帯設備および個別の利用条件は、最新の料金表または利用案内に定めます。
※特定の催事や団体に対して、店舗が個別の協力条件を設ける場合があります。個別の協力条件は、すべての利用者またはほかの催事へ共通して適用されるものではありません。
【日曜日・祝日の全館貸切】
日曜日・祝日の全館貸切は、事前予約および店舗との相談により利用できます。
ビル正面玄関が閉まっているため、鍵の受け渡し、入退館方法、管理担当者その他必要な条件を、事前に確認します。
料金、利用時間、管理手数料および付帯設備の利用料金は、最新の料金表または利用案内に定めます。
◆予約制レンタルルームご利用について
【レンタルルームの予約】
レンタルルーム「レインボー」および「クローバー」の通常の有料利用は、オレンジ会員、コスモス会員およびエンポー会員を対象とします。
グリーン会員およびつながり会員は、通常の有料レンタルルームを利用できません。ただし、店舗が別途実施するキャンペーン等については、そのキャンペーンに定める条件によります。
予約可能期間は次のとおりです。
・オレンジ会員・エンポー会員：翌々月末日まで
・コスモス会員：6か月後の末日まで
予約受付は、毎月1日または当月の初営業日から開始します。
利用希望者は、店頭、電話、メールその他店舗が案内する方法でお申し込みください。利用についての相談は随時承ります。
※土曜日のレンタルルーム利用は、原則として連続4時間までとします。
限りある時間と空間を会員同士で共有できるよう、ご協力をお願いします。
【会員価格を適用する主催者】
会員価格によるレンタル利用は、原則として会員本人が主催者となり、自らの活動や表現を行うセミナー、ワークショップ、交流会その他の企画を対象とします。
会員本人が、利用の申し込み、企画内容、参加者の管理および当日の運営に責任を持つものとします。
法人または団体が主催し、その法人または団体へ利用料金を請求する場合は、会員が参加または紹介している場合であっても、法人・団体利用として扱います。
※会員以外の方を講師または主催者として迎える場合は、事前にご相談ください。内容によっては、会員価格を適用できない場合があります。
【ラウンジ・全館貸切の予約】
ラウンジイベント利用および全館貸切の予約は、原則として利用日の4か月前から受け付けます。
利用希望者は、店頭、電話、メールその他店舗が案内する方法でお申し込みください。
企画内容、利用人数、利用時間、使用するスペース、参加費その他必要事項を確認したうえで、店舗が利用の可否および利用区分を決定します。
※内容によっては、利用条件の変更または利用をお断りする場合があります。
【予約の確定】
利用申し込みの受付後、利用料金および支払方法をお知らせします。
原則として、受付後1週間以内に、現金または口座振込により利用料金をお支払いください。入金が確認できた時点で予約確定とします。振込手数料は、利用者の負担とします。
指定期日までに入金を確認できない場合は、申し込みを取り消すことがあります。
※利用日まで日数が少ないお申し込みの場合は、お支払い期限を個別にお知らせします。この場合、入金の前であっても、お取り消しの際は下記のキャンセル料が発生することがあります。
※店舗が別の支払期限または支払方法を個別に定めた場合は、その条件を適用します。
【キャンセルおよび変更】
予約確定後に利用者の都合で予約を取り消す場合は、次のキャンセル料を申し受けます。
・利用日の11日前まで：利用料金の0％
・利用日の10日前から2日前まで：利用料金の50％
・利用日の前日：利用料金の80％
・利用日当日：利用料金の100％
日数は、利用日を含めて起算します。
キャンセルの申し出は、店頭、電話、メールその他店舗が案内する方法で受け付けます。キャンセル料は、申し出を受けた日を基準として計算します。
すでに利用料金を受領している場合は、キャンセル料および振込手数料を差し引いた金額を返金します。
利用日、利用時間、利用会場の変更または利用時間の短縮により差額が生じる場合も、変更前の予約をキャンセルしたものとして扱う場合があります。変更後の利用については、改めて予約手続きを行ってください。
※店舗の都合または店舗の判断による変更・取消については、この限りではありません。
※店舗が別途実施するキャンペーン等については、そのキャンペーンに定める条件によります。
【利用時間の延長】
利用時間の延長は、原則として受け付けていません。
ただし、後の利用予定がなく、店舗スタッフが対応可能な場合に限り、当日の延長を認めることがあります。
延長を希望する場合は、予約時間内に店舗スタッフへお申し出ください。延長には、所定の延長料金が発生します。
店舗が承認した終了時刻以降は利用できません。
※準備、搬入、参加者の入退場、片付けおよび原状回復の時間も、利用時間に含みます。
【利用者および主催者の責務】
1．施設利用中は、利用スペースの管理、参加者の安全管理、盗難および事故防止について、利用者または主催者が責任を持って対応してください。
2．盗難、紛失その他の事故が発生した場合、店舗は、店舗に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
3．利用者、関係業者または参加者に起因して、施設、設備または備品に破損、汚損、紛失等が生じた場合は、修理、清掃、交換その他必要な費用を負担していただく場合があります。
4．前項の理由により施設を利用できない期間が生じた場合は、実費および利用料金に基づく逸失利益を負担していただく場合があります。
5．主催者は、当日の参加者を把握し、必要に応じて連絡できるよう管理してください。
6．会場内およびビルの共有部分では、ほかの利用者やビル入居者の迷惑となる大きな音、振動その他の行為をお控えください。
7．災害等に備え、主催者または現地責任者は、事前に避難経路および非常口を確認してください。
8．利用者は、店舗スタッフから安全管理または施設運営上の指示があった場合、その指示に従ってください。
【入退館および鍵の管理】
営業時間外または店舗スタッフ不在時に利用する場合は、店舗が指定する方法により鍵またはカードキーを受け取ることがあります。
鍵またはカードキーを受け取った利用者は、責任を持って管理し、第三者へ貸与しないでください。
利用終了後は、照明、空調、火気、窓、扉その他店舗が指定する箇所を確認し、施錠してください。
※鍵またはカードキーを紛失・破損した場合は、交換その他に必要な費用を負担していただく場合があります。
【免責】
施設利用中の事故、盗難、紛失等について、店舗は、店舗に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
ビル運営上の事情、災害、設備故障その他やむを得ない事情により、利用予約の変更または取消をお願いする場合があります。
無料または利用料金に含まれる付帯設備が、故障、事故その他の理由により使用できなかった場合、可能な範囲で代替設備の用意または復旧対応を行います。ただし、付帯設備が使用できなかったことのみを理由とする利用料金の返金または減額は行いません。
災害または店舗の過失により損害が発生した場合の補償は、法令上認められる範囲において、当該利用日に利用者が支払った利用料金を上限とします。ただし、店舗に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
【利用制限】
次のいずれかに該当する場合、または利用承認後に該当すると判明した場合は、申し込みの取消、利用の停止または退館をお願いすることがあります。この結果、利用者に損害が生じた場合であっても、店舗に故意または重大な過失がある場合を除き、店舗は責任を負いません。
1．申込内容と実際の利用内容が異なる場合
2．利用権を第三者へ譲渡または転貸した場合
3．法令または公序良俗に反する行為を行う場合、またはそのおそれがある場合
4．暴力的な行為、違法行為、犯罪行為またはこれらを助長する行為を行う場合
5．暴力団その他の反社会的勢力に該当する者、またはこれらと関係を有する者が利用する場合
6．風俗営業または性風俗関連特殊営業に該当する目的で利用する場合
7．有害物質、危険物または法令で持ち込みが禁止されている物を持ち込む場合
8．施設内またはビル共有部分の無断利用、指定場所以外での喫煙その他施設の利用条件に反する場合
9．ほかの利用者、近隣住民、ビル入居者または店舗スタッフに迷惑、危険または著しい不安を与えるおそれがある場合
10．相手の意思を尊重しない営業、勧誘、販売またはネットワークビジネス等への勧誘を行う場合
11．意図的に人を否定し、傷つけ、威圧し、または場の安心を損なう言動を行う場合
12．未成年者の喫煙または飲酒があった場合
13．店舗スタッフの指示に従わない場合
14．その他、店舗が施設の安全または運営上不適切と判断した場合
※上記の行為により店舗に損害が生じた場合は、当該損害を請求することがあります。
【その他】
1．引火物、危険物その他施設の安全を損なう物の持ち込みは禁止します。
2．来場者の受付、案内、携帯品の預かりその他参加者への対応は、主催者が行ってください。
3．施設内は禁煙です。
4．会場のレイアウトおよびセッティングは、利用者が行ってください。利用終了後は、設備、備品および家具を元の状態に戻してください。
5．ゴミは、店舗が指定する方法で処理してください。特別な処理が必要な場合は、利用者に持ち帰りをお願いすることがあります。
6．店舗の住所、名称、ロゴまたは信用を、店舗の許可なく広告、契約、商品販売その他の目的に使用しないでください。
7．イベント、講座、商品またはサービスの内容および参加者との契約については、主催者が責任を負います。店舗が主催または共催する旨を明示していない企画について、店舗はその内容を保証するものではありません。
【規約の変更】
店舗は、施設運営、会員サービス、法令その他の事情により、本規約を変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、ホームページ、会員専用の連絡手段その他店舗が定める方法によりお知らせします。
【管轄裁判所】
店舗の利用に関連して利用者と店舗との間に紛争が生じた場合は、当事者間で誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合は、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を、第一審の合意管轄裁判所とします。
【適用開始日】
本規約は、2026年9月1日より適用します。
以上